結論として、ホームページ原稿は「目的・対象ユーザーの明確化」「コンテンツ項目の洗い出し」「文言・画像の一次レビュー」の3段階を経て、担当者ごとに決められたチェック項目を確認すれば、不足している資料と確認事項を制作側へ伝えやすくなります。以下では、各段階で判断すべき条件と、社内での役割分担・確認フローを具体的に示します。
1. 原稿準備の全体フローと責任者
| フェーズ | 主な作業 | 担当者 | 確認・承認者 |
|---|---|---|---|
| 目的・ターゲット設定 | サイトの目的と主な訪問者像を文書化 | 導入を判断する人/マーケティング担当 | 導入を判断する人(最終承認) |
| コンテンツ構成策定 | 必要ページと主要項目を一覧化 | 企画担当/部門リーダー | プロジェクトマネージャー |
| 本文・見出し作成 | 各ページの本文・見出し・CTA文言を執筆 | コピーライター/情報を用意する担当者 | 編集担当者/法務(必要に応じ) |
| 画像・メディア選定 | 使用画像・動画の選定・代替テキスト作成 | デザイナー/広報担当 | ブランド管理者 |
| 最終レビュー・承認 | 全体の一貫性・表記揺れ・法的チェック | プロジェクトマネージャー | 導入を判断する人/契約・情報の扱いを確認する役割 |
2. 目的・ターゲットの明確化(最初の判断項目)
- 目的の定義:ブランド認知、リード獲得、採用情報提供など、サイトの主目的を1文でまとめる。
- ターゲット属性:業界・職種・購買フェーズなど、想定ユーザーの属性を箇条書きで整理。
- 成功指標のイメージ:目的に合わせたKPI(例:問い合わせ数、資料ダウンロード数)を概念的に設定。
この情報は、全ての原稿作成の基準になるため、公開を判断する人と目的を共有し、文書化して、プロジェクト共有フォルダに保存します。
3. コンテンツ項目の洗い出しとページ構成案
目的とターゲットが固まったら、必要なページと各ページに掲載すべき項目をリスト化します。以下はチェックリストの例です。
- トップページ:キャッチコピー、主要サービス概要、CTAボタン、最新情報
- 会社概要:沿革、代表メッセージ、組織図、所在地・連絡先
- サービス紹介:各サービス名、特徴、導入事例、料金イメージ(必要に応じ)
- 採用情報:募集職種、働く環境、応募フロー
- お問い合わせ:フォーム項目、プライバシーポリシーへのリンク
- FAQ・お知らせ:ユーザーが求めやすい情報のカテゴリ分け
部門リーダーは担当業務の情報が抜けていないか確認し、プロジェクトマネージャーが全体のバランスを調整します。
4. 本文・見出し・CTA文言の作成手順
- 見出し設計:ユーザーがページの目的を瞬時に把握できるよう、階層(H2、H3)を意識して作成。
- 本文作成の指針
- 簡潔さ:一文で伝える内容を絞り、読み手が意味を追える長さにする。固定文字数をSEOの条件にしない。
- ユーザーベネフィット:機能ではなく、利用者が得られる価値を中心に。
- トーン&マナー:ブランドガイドラインに沿った語調を統一。
- CTA(Call to Action)文言:クリックを促す動詞を先頭にし、具体的な行動を示す。
- 校正ポイント
- 表記揺れの有無(例:製品名の表記統一)
- 法的表現のチェック(広告表現の適正)
- 代替テキストの有無と内容の適切さ
執筆は担当する役割の担当者が行い、編集担当者が一次校正、契約・情報の扱いを確認する役割が必要に応じて二次チェックを行います。
5. 画像・メディアの選定と代替テキスト作成
- 画像選定基準:ブランドカラーと統一感、解像度は高く、ファイルサイズは軽量化を意識。
- 代替テキスト(alt属性)作成指針:画像の内容と目的を簡潔に記述し、視覚障害者向けの情報提供を考慮。
- 権利確認:社内撮影画像か、使用許諾が明確な外部素材かを必ず記録。
広報担当が画像の権利確認と代替テキストの草案を作成し、ブランド管理者が最終承認します。
6. 最終レビュー・承認フロー
- 全ページの原稿と画像を統合し、プロジェクト管理ツールにアップロード。
- プロジェクトマネージャーがチェックリストに沿って全体の一貫性・表記揺れを確認。
- 扱う情報や表示に応じて、条件を確認できる役割へ相談。
- 公開を判断する人が内容と保留事項を確認。
承認が完了したら、制作ベンダーへ正式に原稿データ(テキストファイル+画像フォルダ)を引き渡します。
7. よくある失敗と対処法
- 情報の抜け漏れ:ページ構成リストに対して部門ごとのレビューを必ず実施し、チェックリストに未完了項目が残っていないか確認。
- 表記揺れ:ブランドガイドラインの用語集を作成し、全員が共有できるようにする。
- 画像権利問題:使用許諾が不明な画像は即座に除外し、代替素材を手配。
- 代替テキスト未記入:代替テキスト作成チェックを画像選定時に必ず行う項目として組み込む。
8. 想定例(記入項目のテンプレート)
ページ名:サービス紹介ページ
見出し(H2):「〇〇サービスの特徴」
本文要点:
- 課題提起:顧客が抱える具体的な課題を1文で示す。
- 解決策提示:サービスが提供する具体的なベネフィット。
- 導入実績:事実と掲載許可を確認した導入事例。事例がない場合は作らず、提供内容の説明を補う。
CTA文言:「相談内容を送る」
画像ファイル名:service-main.jpg
代替テキスト:「〇〇サービスの画面イメージ」
担当者:編集する役割
確認者:内容を確認する役割(必要な場合は条件の確認役も参加)
9. Q&A(短いFAQ)
- Q: 原稿の文字数制限はありますか?
A: SEOとユーザー体験の観点から、文字数の一律の制限はありません。最初に要点を示し、読み手が判断するために必要な説明を見出しごとに整理します。 - Q: 専門的な表示の確認はどの段階で行うべき?
A: 扱う表現や情報から必要性を判断し、確認できる人へ早めに相談します。全原稿に同じ確認体制を課す必要はありません。 - Q: 画像の代替テキストは必ず必要ですか?
A: アクセシビリティの基本要件として、情報を伝える画像には目的に合う代替テキストを付けます。装飾だけの画像は空のaltで扱うなど、画像の役割に応じて判断します。
以上の手順とチェック項目を社内で共有すれば、ホームページ原稿の準備がスムーズに進み、制作ベンダーへの依頼時に品質の高い情報を提供できるようになります。実務で活用できるテンプレートやフローは、プロジェクト開始時にチーム全体でレビューし、必要に応じてカスタマイズしてください。
原稿を渡す際は、ページ名、版、確認した日、画像との対応、未確定事項を添えます。仮の文章と公開してよい文章を混ぜないようにし、制作側がどの内容を使うか迷わない形にします。更新される会社情報や募集条件には管理元も記載しておきましょう。
記載した担当の名称は役割の例です。専任の部署をそろえることを前提にせず、対象業務と組織の規模に合わせて兼務や外部への相談を検討します。
関連サービスと基礎資料
Webサイト制作の対象範囲もご確認いただけます。
本記事の手順・確認項目は一般的な検討のための提案です。AIを使って草案を作成し、構成・表現の点検を行っています。個別の契約・運用条件は実際の環境に合わせて確認してください。